Tout public
Aucun
Inter : 590,00 € HT/jour
(soit 1180 € HT pour 2 jours)
Intra : Nous contacter
La négociation en grand compte
Les techniques de ventes en face à face
Réf : VFF - 2 jours (soit 14 heures)
Objectif du cours
Identifier les clés du succès dans la vente de produits ou de solutions
Maîtriser les techniques d’analyse des besoins et de découverte de son client
Présenter son offre de façon persuasive
Négocier et conclure sa vente
Contenu de la formation
Les règles de base :
La préparation de l’entretien
Le recueil de l’information existante sur son client / prospect
Le plan d’entretien
La prise de contact :
Les points de passage clé pour bâtir un climat de confiance
L’adaptation de sa prise de contact selon le comportement de son client
La découverte / l’analyse des besoins :
L’éco système de l’entreprise
Les insatisfactions et les besoins
Leur transformation en projets
La présentation de l’offre :
L’appui sur les projets
Le principe BAC
La négociation :
Les objets de la négociation et la stratégie
Les techniques de traitement des objections
La conclusion de la vente et ses outils
Activité pratique
Jeux de rôles
