Permettre à un salarié de se positionner dans la fonction de tuteur en lui proposant d’acquérir une communication adaptée et des réflexes pédagogiques.

Identification des besoins et comportements du tutoré

Transmission de savoirs

Evaluation

Mise en place dans l’entreprise d’une procédure de tutorat

Contenu de la formation

Le rôle et la fonction du tuteur

Retour sur son expérience
Comprendre les mécanismes de la communication verbale et non verbale
S’aider avec la P.N.L.
Sa position autorité /exigence/ affectivité
Les limites du tutorat et le rôle de la hiérarchie

Le nouveau rôle du tuteur

Evaluer les savoirs et besoins du tutoré
Pratiquer l’empathie
Savoir expliquer, savoir faire faire, contrôler
Aller vers une pédagogie de réussite
Savoir encourager, féliciter, mettre en situation
Evaluer les besoins de formation si nécessaire

Gestion de la nouvelle relation tuteur/tutoré et les équipes de travail

Se positionner en tant que tuteur dans l’entreprise
Choisir une forme de communication constructive
Identifier les pré-conflits
Gérer les conflits
Développer de l’assertivité

Relation du tuteur avec sa hiérarchie

Rendre compte à sa hiérarchie de la progression, des difficultés ou freins rencontrés
Etablir des constats, des axes de progrès
Traçabilité de la procédure de tutorat

Activité pratique

A partir de retours d’expériences, questionnements, cours et exposés sur les formes de communication et relations mobilisées dans la fonction tutorale.

Mises en situation, jeux de rôles, commentaires et analyses.